Вопросы и ответы

Стандартный срок — 2–4 рабочих дня после согласования макета. Срочное изготовление в течение одного рабочего дня стоит +50% и доступно после подтверждения менеджером. В выходные и праздничные дни картины не изготавливаются.

Лучше всего оригинал фотографии без пересылки через мессенджер и без скриншота. Если качество спорное, мы предупредим, но не заблокируем заказ.

Да. Загрузите несколько оригиналов — дизайнер поможет выбрать лучший для печати и композиции.

Можно заменить фон, скорректировать композицию, убрать лишние детали и стилизовать портрет. Все пожелания фиксируются в заказе.

Три раунда правок макета входят в стоимость. Четвёртый и каждый следующий раунд оплачивается отдельно — 400 ₽.

До печати мы отправим макет выбранным способом связи. В производство картина передаётся только после вашего подтверждения.

Для запуска заказа требуется предоплата 30%. Остаток оплачивается при самовывозе или перед отправкой.

Да, отправляем СДЭК и Почтой России. Стоимость доставки рассчитывается отдельно после уточнения адреса или ПВЗ.

г. Тольятти, Южное шоссе, 105, офис 201. Время посещения заранее согласуйте с Татьяной по телефону +7 903 333-68-93.

Да. Крафтовая упаковка с атласной лентой стоит 400 ₽. Обычная защитная упаковка включена в заказ.

Персональные изделия имеют особые условия возврата. Если обнаружен производственный дефект, обязательно свяжитесь с нами — мы решим вопрос по закону и условиям заказа.